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transportvorschriften

Passagiere haben das Recht:

  1. Der Passagier hat das Recht, rechtzeitige und wahrheitsgemäße Informationen über die Liste der erbrachten Leistungen, die Bedingungen für die Bereitstellung und die Reiseroute zu erhalten.
  2. Der Passagier hat das Recht auf sicheren und qualitativ hochwertigen Transport.
  3. Der Passagier hat das Recht, den Beförderer die Voraussetzungen des Beförderungsvertrages zu erfüllen.
  4. Der Passagier hat das Recht, einen Rabatt auf das Ticket zu erhalten, bei der Vorlage eines Dokuments, das die Nutzung der Leistungen bestätigt.
  5. Der Passagier hat das Recht, eine Erstattung von Geld für eine nicht genutzte Reise zu erteilen.
  6. Wenn anstelle eines Busses, der vom Fahrplan zur Verfügung gestellt wird, ein Bus zur Verfügung gestellt wird, ist die Reise, die teurer ist, Passagiere, die vor der Ankündigung Karten gekauft haben, haben das Recht, von pidbannima Tickets früher (ohne Aufpreis) zu reisen. Da die Ankündigung des Ersatzes der Bustyp-Tickets mit einer höheren Rate mit einer entsprechenden Warnung an Passagiere verkauft wird.
  7. Der Passagier hat das Recht zu garantieren:
    • aus der Ukraine: zwei Gepäckstücke 60 * 40 * 40 cm mit einem Gewicht von bis zu 50 kg und einer Handgepäckmenge bis zu 5 kg in der Kabine des Fahrzeugs;
    • aus Deutschland: eine Gepäckstücke 60 * 40 * 40 cm mit einem Gewicht von bis zu 30 kg und einer Handgepäckmenge bis zu 5 kg in der Kabine des Fahrzeugs.
  8. Den Wert des Gepäcks bei der Weitergabe an den Transport zu deklarieren. Der Betrag des angemeldeten Gepäckwertes muss vom Passagier in der Landeswährung des Entsendestaates bestimmt und im Gepäckschein angegeben werden. Der Empfang muss für die Dauer der Beförderung und die Prüfung des Gepäcks und des sonstigen Vermögens des Passagiers aufbewahrt werden.
  9. Der Passagier hat das Recht, Schadensersatz für die Schäden an der Gesundheit des Passagiers oder die Beschädigung seines Gepäcks, die während der internationalen Beförderung verursacht wurden, zu verlangen.

Die Passagiere müssen:

 

  1. Der Passagier ist verpflichtet, alle notwendigen und interessanten Informationen für den Kauf des Fahrscheins herauszufinden, einschließlich Informationen über: den Flug, die genaue Route, den verfügbaren Dienst auf dem Bus, die notwendigen Unterlagen für die Grenzüberquerung usw.
  2. Der Passagier ist verpflichtet, seine Buchung zu bestätigen, indem er "BAS Lines" LLC 72 Stunden vor Abreise anruft. Im Falle der Abwesenheit der Bestätigung der Abreise behält sich der Beförderer das Recht vor, den Beifahrersitz ohne Geldvergütung zu verkaufen.
  3. Passagiere, die ein Ticket mit einem offenen Termin gekauft haben, müssen das Abreisedatum per Telefon oder per E-Mail (LLC) BAS-LINES LLC nicht weniger als 14 Tage vor Abreise buchen. Die Registrierung der Passagiere unterliegt der Verfügbarkeit.
  4. Der Passagier ist verpflichtet, auf dem Bus an der in seinem Ticket angegebenen Abfahrt zu landen.
  5. Der Passagier muss spätestens 30 Minuten vor dem Abflug des Busses an Bord erscheinen.
  6. Beim Einsteigen muss der Passagier gültige Reisedokumente vorlegen: ein biometrischer Auslandspass (der Pass hat ein gültiges Visum für die Grenzüberquerung), ein Dokument, das das Recht zur Nutzung der Leistungen bestätigt.
  7. Der Passagier ist verpflichtet, einen Sitzplatz im Bus zu nehmen, entsprechend den Informationen im Ticket.
  8. Der Passagier muss das Ticket vor dem Ende der Reise aufbewahren und auf Wunsch des Vertreters des Beförderers oder der Kontrollbehörden vorlegen.
  9. Während der Bewegung muss der Passagier die Verhaltensregeln an öffentlichen Plätzen einhalten, die Arbeit der Besatzung nicht beeinträchtigen, keine Unannehmlichkeiten für andere Passagiere schaffen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Anforderungen behält sich der Luftfrachtführer das Recht vor, den Passagier auszuschiffen, ohne die Kosten des Tickets zu erstatten.
  10. Beachten Sie die Regeln für die Überschreitung der Grenze des Staates, auf dessen Gebiet der internationale Transport durchgeführt wird. Für den Fall, dass ein Passagier nicht an den Zoll- und Grenzregeln festhält und an der Grenze festgehalten wird, was zu einer Verzögerung des Fluges führen wird, hat die Busbesatzung das Recht, den Flug ohne Passagier fortzusetzen, je nach Busfahrplan ohne Barausgleich für das Ticket.
  11. Bei der Besichtigung von Gepäck und sonstigem Eigentum, das ihm angehört, bei der Auswahl von Proben, Proben von Stoffen und Materialien, die ihm angehören, bei der Auswertung der zuständigen Kontrollbehörden anwesend sein.
  12. Die Verantwortung für die durch den Verschulden verursachten Schäden zu tragen, auch für Schäden oder Verschmutzungen des Busses oder der Ausrüstung des Beförderers.
  13. Rückkehr zum Bus zu der Zeit, die vom Fahrer beim Stoppen der Strecke angegeben wird. Im Falle einer Verspätung hat die Busbesatzung das Recht, den Flug ohne Passagier fortzusetzen, je nach Busfahrplan ohne Rückerstattung des Ticketpreises.

 

Die Passagiere sind nicht zulässig:

 

  1. Den Fahrer beim Fahren ablenken.
  2. Gepäck auf den Sitzen tragen. Handgepäck ist auf speziell dafür vorgesehenen Regalen platziert.
  3. Gepäck auf die Gänge legen
  4. Stehen Sie in den Gängen und bewegen Sie sich um die Kabine des Busses während der Fahrt.
  5. Rauchen und Trinken von alkoholischen Getränken, sowie Betäubungsmittel während der Reise.
  6. Ohne die Notwendigkeit, Notfallausrüstung zu verwenden.
  7. Foto- und Videoaufnahmen beim Vorübergehen der Grenze.

Rechte und Pflichten des Passagiers und TRÄGER

 

DER TRÄGER IST VERPFLICHTET:

 

  1. Bereitstellung von Vorverkauf im Ausland.
  2. Vor der Reise vertraut den Fahrer mit dem Routenplan und gebe ihm den Fahrplan.
  3. Rechtzeitig stellen Sie den Bus in den richtigen technischen und sanitären Zustand.
  4. Bieten Sie dem Passagier eine sichere, bequeme Reise auf dem Bus nach dem Beförderungsvertrag und dem genehmigten Fahrplan an.
  5. Geben Sie den Fahrgästen ohne zusätzliche Kosten im Falle einer Fahrt wegen eines technischen Versagens des Busses den Fahrspaß an. Im Falle eines Notstopps und in Ermangelung der Möglichkeit, den Passagier an den Ankunftsort zu liefern, gibt der Frachtführer die Transport- und Transportkosten (abzüglich der Provisionsgebühr) Abstand vom Ort der Aufschlüsselung oder Zwangsstopp bis zum letzten Ankunftsort, der durch den Gemeinsamen Aktivitätsvertrag geregelt ist.
  6. Der Träger ist nur für das Vorhandensein eines Gepäcks verantwortlich. Das Unternehmen haftet nicht für die Leistung sowie für geringfügige Beschädigungen des Gepäcks (Flecken, Schnitte, Kratzer, Falten, zerbrochene Räder, Stifte usw.).
  7. Der Beförderer haftet nicht für Handgepäck, die Sachen im Bus, sowie für Geldverlust, Dokumente, Schmuck etc. vom Passagier.
  8. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Abweichungen vom Routenplan, die aus unkontrollierten Gründen entstanden sind (lange Grenzdurchführung, Wetterbedingungen, Staus, Straßenreparaturen, Regierungsmaßnahmen, höhere Gewalt usw.).

Carrier hat das Recht:

 

  1. Stornieren Sie die Busfahrt unter Umständen, die er nicht vorhersehen und verhindern konnte, trotz aller Maßnahmen. In diesem Fall kehrt der Beförderer dem Fluggast die Kosten des Fahrscheins nach seiner Vorlage sowie die Kosten für die vom Fluggast gezahlten zusätzlichen Leistungen zurück. Darüber hinaus werden die Kosten, die dem Passagier entstanden sind und sich auf seine eventuelle Rückgabe an den in der Fahrkarte angegebenen Ort der Abreise beziehen, und die Abreise mit dem billigsten Transportmittel, zurückerstattet. Die Voraussetzungen für die Erstattung der Flugkosten und die an den Passagier gezahlten Zusatzleistungen werden durch diese Regeln für die Beförderung von Passagieren und Gepäck bestimmt.
  2. Begrenzung oder Beendigung des internationalen Transports im Hoheitsgebiet Ihres Staates im Falle einer Epidemie, einer Naturkatastrophe oder höherer Gewalt (höhere Gewalt).
  3. Wenn der Passagier an Bord in schmutzigen Kleidern, mit Anzeichen von Alkohol / Drogenvergiftung, mit aggressivem / unzureichendem Verhalten oder anderweitig droht, die Sicherheit, Gesundheit und den Komfort anderer Passagiere und / oder Besatzung zu beschränken, verhält sich unzureichend oder trägt nicht die dafür notwendigen Unterlagen Überquerung der Grenze. Der Vertreter des Beförderers legt einen Hinweis auf die Gründe für die Kündigung des Vertrages auf dem Ticket. Im Falle eines Anspruchs sollte ein Passagier mit einem solchen Ticket für die Repräsentanz von LLC BAS-LINES für die Berücksichtigung der Situation auf individueller Basis gelten.
  4. Für den Fall, dass der Luftfrachtführer den Passagier nicht über die auf der Fahrkarte angegebene Kontakttelefonnummer kontaktiert hat, lehnt das Unternehmen die Verantwortung ab, den Fluggast im Voraus über die Änderungen des Fluges zu informieren. In diesem Fall werden Ansprüche nicht akzeptiert.
  5. Markieren Sie im Gepäck den Zustand des Gepäcks oder seiner Verpackung mit Zustimmung des Passagiers. Wenn der Passagier die Marke nicht bestätigt, kann der Beförderer das Gepäck für den Transport nicht annehmen. Für den Fall, dass das Gepäck von der Beförderung ohne eine Marke akzeptiert wird, wird davon ausgegangen, dass das Gepäck in ordnungsgemäßem Zustand und in der richtigen Verpackung akzeptiert wurde.
  6. Änderungen und Ergänzungen zum Zeitplan der Strecken und Tarife vornehmen.
  7. Den Sitz des Fahrgastes ohne vorherige Ankündigung auf den Bus wechseln und zustimmen.

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